Términos de Servicio

Última actualización: 1 de julio de 2024

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web quest-tips.com (el "Sitio") y los servicios proporcionados por Quest Tips (la "Empresa"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Quest Tips es una empresa especializada en turismo español que proporciona:

• Información y guías de viaje sobre destinos españoles
• Recomendaciones personalizadas de itinerarios
• Conexión con guías locales certificados
• Contenido educativo sobre cultura y turismo español
• Servicios de consultoría turística

3. Uso Aceptable

3.1 Uso Permitido

Usted puede utilizar nuestros servicios para:

• Planificar viajes a España
• Obtener información turística
• Conectarse con guías locales
• Leer y compartir nuestro contenido educativo

3.2 Uso Prohibido

Está prohibido utilizar nuestros servicios para:

• Copiar, reproducir o distribuir nuestro contenido sin autorización
• Utilizar el servicio para actividades ilegales
• Interferir con el funcionamiento del sitio web
• Transmitir virus, malware o código malicioso
• Violar los derechos de propiedad intelectual
• Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios

4. Registro de Cuenta

Para acceder a ciertos servicios, es posible que deba crear una cuenta. Usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa y completa
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
• Ser responsable de todas las actividades bajo su cuenta

5. Contenido del Usuario

5.1 Responsabilidad del Contenido

Usted es responsable de todo el contenido que publique, incluidos comentarios, reseñas y fotografías. Al publicar contenido, declara que:

• Posee todos los derechos necesarios sobre el contenido
• El contenido no infringe derechos de terceros
• El contenido es preciso y no engañoso

5.2 Licencia de Contenido

Al publicar contenido en nuestro sitio, nos otorga una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, reproducir y distribuir dicho contenido en relación con nuestros servicios.

6. Servicios de Terceros

6.1 Guías Locales

Conectamos a usuarios con guías locales independientes. Quest Tips:

• No es responsable de los servicios proporcionados por guías locales
• Verifica las credenciales básicas pero no garantiza la calidad del servicio
• Actúa como facilitador de la conexión
• No asume responsabilidad por disputas entre usuarios y guías

6.2 Enlaces Externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido o las prácticas de estos sitios.

7. Precios y Pagos

7.1 Precios

Los precios de nuestros servicios se indican claramente y pueden cambiar sin previo aviso. Los precios incluyen todos los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario.

7.2 Métodos de Pago

Aceptamos las formas de pago indicadas en nuestro sitio web. Los pagos deben realizarse en su totalidad antes de la prestación del servicio.

7.3 Reembolsos

Las solicitudes de reembolso se evaluarán caso por caso según nuestra política de reembolsos disponible bajo solicitud.

8. Cancelaciones

8.1 Cancelación por el Usuario

Puede cancelar servicios contratados según las condiciones específicas de cada servicio. Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de antelación pueden estar sujetas a penalizaciones.

8.2 Cancelación por Quest Tips

Nos reservamos el derecho de cancelar servicios en caso de:

• Circunstancias imprevistas o fuerza mayor
• Incumplimiento de estos términos por parte del usuario
• Razones de seguridad

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas y software, es propiedad de Quest Tips o sus licenciantes y está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

10. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley:

• Quest Tips no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por los servicios
• No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del servicio
• No somos responsables de la precisión de información de terceros

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Quest Tips por cualquier reclamo, pérdida o daño resultante de:

• Su uso de nuestros servicios
• Violación de estos términos
• Violación de derechos de terceros
• Su contenido publicado en el sitio

12. Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Su uso continuado del servicio constituye aceptación de los términos modificados.

14. Terminación

14.1 Terminación por el Usuario

Puede dejar de usar nuestros servicios en cualquier momento.

14.2 Terminación por Quest Tips

Podemos suspender o terminar su acceso a nuestros servicios si:

• Viola estos términos
• Utiliza el servicio de manera inapropiada
• No paga los servicios contratados

15. Fuerza Mayor

No seremos responsables por el incumplimiento de nuestras obligaciones debido a causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, guerras, terrorismo, pandemias o fallas de sistemas de terceros.

16. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

17. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Barcelona, España.

18. Contacto

Para preguntas sobre estos términos de servicio, puede contactarnos:

19. Idioma

En caso de discrepancia entre las versiones en diferentes idiomas de estos términos, prevalecerá la versión en español.

20. Acuerdo Completo

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Quest Tips respecto al uso de nuestros servicios y reemplazan todos los acuerdos anteriores relacionados con el mismo objeto.